Algérie Poste, dans une vidéo publiée sur Facebook, a indiqué à ses utilisateurs de la plateforme ECCP que l’opération de mise à jour des données (KYC – Know Your Customer / « Connaître son client ») constitue une procédure obligatoire s’inscrivant dans le cadre des mesures réglementaires et des lois en vigueur, conformément aux dispositions de la loi 05-01 relative à la prévention du blanchiment d’argent et du financement du terrorisme, ainsi qu’aux normes internationales de vérification de l’identité des clients.

L’institution a précisé que cette opération vise à actualiser les informations personnelles afin de renforcer l’identification des clients et de protéger leurs comptes et leurs transactions financières. Elle a également assuré que le non-accomplissement de cette démarche n’entraîne ni la fermeture ni le blocage du compte.

Par ailleurs, Algérie Poste a tenu à rassurer que les informations déclarées demeurent strictement confidentielles et sont utilisées uniquement dans le cadre légal, soulignant que l’exactitude des données saisies relève de la responsabilité du titulaire du compte.

Enfin, l’établissement a invité les clients à consulter la vidéo explicative consacrée à cette procédure, jointe à la fin de l’article, afin d’obtenir davantage de précisions.