Naftal a annoncé, ce dimanche, le lancement officiel d’une nouvelle plateforme numérique dédiée à l’enregistrement des demandes d’acquisition de pneus destinés aux véhicules légers de la marque Continental.
Selon un communiqué de l’entreprise, cette plateforme numérique a été mise en service via le site : e-mahata Naftal.
Cette plateforme vise à permettre aux clients d’enregistrer facilement leurs demandes d’achat de pneus exclusivement au niveau des centres de pneumatiques relevant de l’entreprise, ainsi que de consulter les prix en toute simplicité. L’opération de vente demeure toutefois maintenue au niveau des stations-service Naftal à gestion directe.
Naftal a appelé ses clients à respecter les procédures suivantes :
- Le client doit présenter le reçu de disponibilité de la commande ainsi que la carte grise du véhicule lors de son déplacement vers le centre de retrait des pneus indiqué.
- Le paiement des pneus s’effectue exclusivement par carte bancaire (CIB) ou carte Edahabia.
- En cas de non-retrait de la commande dans un délai de trois jours à compter de la notification de disponibilité, la réservation sera automatiquement annulée.
Cette mesure s’inscrit dans le cadre de l’engagement de Naftal à renforcer la transparence, à fournir des services modernes et à garantir la distribution des pneus dans les meilleures conditions, de manière organisée et sécurisée, afin d’assurer qu’ils bénéficient directement à leurs véritables destinataires.
