Algérie Poste a annoncé la prolongation du délai accordé à ses clients pour la mise à jour de leurs données personnelles dans le cadre de la procédure « Know Your Customer » (KYC), désormais fixée au 31 mars 2026. Cette décision intervient à la suite de la forte interaction et de l’engagement positif des usagers ayant déjà entamé cette démarche via la plateforme électronique ECCP.
Dans un communiqué officiel, l’entreprise publique a précisé que cette mesure vise à offrir à ses clients des conditions optimales afin de compléter cette opération dans les meilleures circonstances, en toute sérénité et sans contrainte. La prolongation du délai a ainsi pour objectif de permettre à un plus grand nombre d’usagers de mettre à jour leurs informations personnelles dans des conditions simples, sécurisées et conformes aux exigences réglementaires en vigueur.
Algérie Poste souligne que cette démarche s’inscrit dans le cadre de ses efforts continus pour renforcer la sécurité des comptes postaux et des transactions financières, tout en améliorant la qualité des services proposés aux clients. La mise à jour des données constitue en effet une étape importante pour garantir une meilleure protection des utilisateurs et assurer la conformité avec les normes de sécurité et de gestion des informations.
L’établissement tient également à rassurer ses clients en précisant que le non-achèvement de la procédure de mise à jour des données n’entraînera ni la fermeture ni le blocage des comptes. Cette opération s’inscrit avant tout dans une démarche d’amélioration continue des services et de consolidation de la relation de confiance avec les usagers.
Par ailleurs, Algérie Poste a insisté sur le caractère strictement confidentiel des informations communiquées par les clients. Ces données sont traitées conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur, tout en rappelant que la responsabilité de l’exactitude des informations fournies incombe à leur titulaire.
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